Оцените, пожалуйста, как нами выполняется...
1. Выполнение Ваших пожеланий и требований*
отлично хорошо
удовлетворительно неудовлетворительно
затрудняюсь ответить
2. Своевременность поступления информации от Кюне + Нагель*
отлично хорошо
удовлетворительно неудовлетворительно
затрудняюсь ответить
3. Соблюдение условий контракта и сроков выполнения услуг*
отлично хорошо
удовлетворительно неудовлетворительно
затрудняюсь ответить
4. Компетентность сотрудников*
отлично хорошо
удовлетворительно неудовлетворительно
затрудняюсь ответить
5. Соблюдение деловой этики сотрудниками (культура общения, вежливость)*
отлично хорошо
удовлетворительно неудовлетворительно
затрудняюсь ответить
6. Качество подготовки документов*
отлично хорошо
удовлетворительно неудовлетворительно
затрудняюсь ответить
7. Своевременность передачи документов*
отлично хорошо
удовлетворительно неудовлетворительно
затрудняюсь ответить
8. Решение возникающих проблемных вопросов*
отлично хорошо
удовлетворительно неудовлетворительно
затрудняюсь ответить
9. Реагирование на жалобы*
отлично хорошо
удовлетворительно неудовлетворительно
затрудняюсь ответить
10. Общее качество выполнения услуг*
отлично хорошо
удовлетворительно неудовлетворительно
затрудняюсь ответить
11. Как Вы оцениваете уровень услуг по сравнению с другими экспедиторами, с которыми Вам приходилось работать. *
отлично хорошо
удовлетворительно неудовлетворительно
затрудняюсь ответить